Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Acceptation des conditions
En téléchargeant et utilisant l'application Mecano, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Description du service
Mecano est une plateforme de mise en relation entre conducteurs en panne et mécaniciens indépendants au Maroc. Mecano agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable de la qualité des interventions réalisées par les mécaniciens.
3. Comptes utilisateurs
- Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte
- Mecano se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'abus ou de violation de ces conditions
4. Mécaniciens – Obligations
Les mécaniciens inscrits sur Mecano s'engagent à :
- Fournir des informations véridiques sur leurs qualifications
- Honorer les demandes acceptées dans un délai raisonnable
- Traiter les conducteurs avec respect et professionnalisme
- Maintenir un solde suffisant pour couvrir les frais de leads
5. Conducteurs – Obligations
Les conducteurs s'engagent à :
- Fournir une localisation et une description exactes de leur panne
- Être présents sur le lieu d'intervention lors de l'arrivée du mécanicien
- Ne pas annuler de façon abusive les demandes acceptées
6. Paiements et frais
Les mécaniciens paient des frais de mise en relation ("lead fee") débités de leur solde Mecano lors de l'acceptation d'une demande. Le montant des frais est affiché avant confirmation. Les recharges de solde sont définitives et non remboursables sauf erreur de notre part.
7. Limitation de responsabilité
Mecano n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, des interventions des mécaniciens, ou de l'indisponibilité temporaire de la plateforme. La responsabilité de Mecano est limitée au montant des frais payés dans les 30 derniers jours.
8. Propriété intellectuelle
L'application Mecano, son logo, et l'ensemble de ses contenus sont la propriété exclusive de Mecano. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Modification des conditions
Mecano se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, Maroc.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à : sebbaroussama3@gmail.com