Politique de Confidentialité

Mecano collecte les informations suivantes lors de l'utilisation de l'application mobile :

• Nom, numéro de téléphone et adresse e-mail
• Localisation GPS (uniquement lors d'une intervention active)
• Informations sur le véhicule (marque, modèle, immatriculation)
• Historique des demandes d'assistance
• Pour les mécaniciens : numéro CIN et spécialités déclarées

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Mettre en relation conducteurs et mécaniciens
• Gérer les demandes d'assistance en temps réel
• Calculer et afficher les évaluations
• Traiter les paiements et recharges de solde
• Améliorer la qualité du service

Mecano ne vend pas vos données personnelles. Les données sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Entre conducteur et mécanicien lors d'une intervention acceptée (numéro de téléphone et localisation)
• Avec nos fournisseurs techniques (hébergement, base de données) dans le cadre strict de la prestation de service
• Si requis par la loi ou les autorités compétentes marocaines

La permission de localisation est requise pour permettre aux mécaniciens de se déplacer vers votre position. La localisation précise n'est transmise qu'aux mécaniciens ayant accepté votre demande, et uniquement pendant la durée de l'intervention.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant par e-mail.

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

sebbaroussama3@gmail.com

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